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专家方钧炜畅谈E科士威
 
更新时间:2008.11.03 浏览次数:
 

单位:第9国际集团

      职务:副董事长

       简介:生逢盛世,感谢父母,感谢老师,感谢“敌人”;一棵小草,一滴水珠,不足天地;为人之乐,此生足矣;说点真话,做点事实,他人喜欢,不亦乐乎。

       谁是中国的e-科士威

近日得友人引见同e科士威eCosway公司总部马来西亚)的一位经销商交流,其慷慨地送我一盘介绍E-科斯威地VCD光盘。虽然去年我就知道一家叫做E-科斯威的公司,但是并没有认真了解它的运作理念和商业模式。拿回VCD从头到尾认真看了一遍,又初略看了一下它的分配激励机制,忽略它的一些运作技巧,比如获取奖金资格、积分换算、积分储备等不记,可以怎么说,e科士威是《交互式合作营销》(简称ICM,即「交互营销」)的雏形。

去年的时候就有朋友告诉我:方老师,e科士威就是你说的「交互营销」,我说,不会!也不太可能,最多是表面看起来像。因为「交互营销」的思想是它的灵魂,就好像一个人一样,你可以模仿他,但是你永远不可以“是”他。再比如人妖,他再怎么模仿女人,尽管比女人还女人,但是他还是男人。你可以模仿其外表,但是你不可以模仿其灵魂,你可以模仿刘德华,但是尽管你模仿得惟妙惟肖,但是你永远不是刘德华,因为刘德华得灵魂你无法模仿,因为上帝造人,给每一个人赋予了一个惟一的灵魂,所以我就说:将来会有很多从表面上看起来很类似的「交互营销」模式,但是它终究不是「交互营销」,因为你难于模仿它的灵魂,这就是这么多年来,为什么「交互营销」没有被“直销怨民、传销难民、非法集资灾民”拿来“炒作”的根本原因。

e科士威的基本理念是“消费直销”,即把众多物有所值的优秀产品,通过直销员销售给最终顾客,只不过它的产品众多,而且价格不贵,推销起来就非常容易了,失去了这一点e-科士威和传统直销就没有什么区别了;反过来说,即便是e-科士威拥有众多物有所值的优秀产品,但是它的营销理念还是直销理念,它骨子里的灵魂还是经典的直销思维,这是不用怀疑的。安利公司在美国和北美地区代理销售上万种商品(捷星),惟一跟e-科士威不同的是,捷星没有像e-科士威那样开设店铺,仅此而已。也就是说,不是说今天,你开设的店铺或者说你代理了上万种产品(像友姆国际,阳光大帝http://www.sunshine-empire-hk.com/),然后加上一个直销的奖金分配制度(像天狮的百亮超市http://www.bannerstore.com.cn/)就不是直销了,这个逻辑是不成立的。

「交互营销」的思想或者说它灵魂的东西,这个东西是无形的,即你要传播给世界的东西是什么?这是最为关键的东西,这也是我们区别传统直销、创新直销和“交互直销”(我们也称之为后现代直销或“广义直销”)最为关键地方。

e科士威传播给世界的东西是,比传统直销更好的创业机会、众多物有所值琳琅满目的优秀产品使得你的推荐更容易、创业更容易;而「交互营销」传播给世界的核心理念不完全是这样,而是告诉人们一个简单的生意理念:普通消费者完全可以架构属于自己的商品分销渠道,通俗一点说,即“任何一个普通的消费者都可以有资格,把自己的购物和消费体验广为传播而参与分销利润的再分配”。「交互营销」直接把参与交互分销的人定位成“生意人”而不是传统意义上的直销员。e科士威尽管做了一些改变,但是它对参与者的定位是很明确的就是公司的直销员,这是毫无疑问的。这是由于它的思想本原所决定的。这一点读者可能不太容易理解,其实很简单:你把你自己假设为一个拥有货币投资能力来开设加盟零售店的老板,你就容易理解了,区别就在于你没有“有形资本”,而是拥有“无形资本”,你把“无形资本”等价于“有形资本”就可以了。你是一个资本家,你可以通过投资来建设属于自己的商品分销渠道,这样你就好理解了。

一句话:e科士威是直销员推销商品,是经典的直销“推销文化”;而「交互营销」是生意人投资建设自己的商品分销渠道,是典型的“生意文化”。不同的文化自然代表不同的思想,不同的思想必然有其不同的外在表现形式,所以e科士威尽管形式跟传统直销不一样了,但是它骨子里的直销文化并没有改变。

 

以上所讲,并不是我们写此文章要表述的目的,我们的目的在于告诉世界:e-科士威对世界直销创新的贡献是巨大的!我们在5年前就敏锐地前瞻性地提出:传统直销、传统零售和传统特许经的结合将是未来直销的出路和历史不可抗拒的潮流。这将会彻底地改变世界直销地游戏规则,从而给世界商品分销的渠道变革提供一个最为坚实的历史佐证。对零售和特许经营的营销新思维变革,其引导意义是巨大的。从这个意义上来说,e-科斯威对人类直销发展史的革命性贡献将会像安利一样载入史册。

从西方(美国)来讲,虽然它是世界直销的发源地,但是就是因为它是发源地,它的保守和墨守成规恰恰给东方的直销变革留下了历史发展的巨大空间!这一方面,马来西亚、台湾、韩国和新加坡走得比较快,我想这也是应该的和必然的,因为他们的商业意识浓厚,直销法律完善,市场的锤炼造就了一大批真正的直销企业家。

我们完全可以预测:世界直销变革的浪潮已经来临!这次变革的浪潮先从东方逐步开始,然后波及西方,最后世界大同。东方又先从南亚和东亚开始,然后在中国掀起巨浪。

e科士威已经是一条“狼”在国门外吼叫,对于沉睡者来说,这个吼叫无异于“蚊声”,但是对于那些眼光卓著和具有非凡智慧的商业智者来说,无疑是一针“强心针”和警醒剂。我们可以假设,如果明日中国政府放开直销,试问:你有什么资格同e-科士威竞争?!

你成功的首要条件是什么?《赢在中国》的企业家吴鹰说:远见!

谁是中国的e科士威?我们拭目以待。

e科士威看世界直销大趋势

跟友人交流,我会很善意地问对方一个问题:如果时间在往后推10年、15年、20年,甚至更远一点的时间,你认为未来世界直销的江湖盟主依然还是安利吗?我说,只要你犹疑1秒钟不是肯定地告诉我是安利,就等于你告诉我:不一定!那么请问:不是安利,那么是谁呢?凭什么?又为什么呢?

 

5年前,当我们团队提出《交互式合作营销》(简称ICM,即「交互营销」)时,许多人不理解,但是今天当我们看到e科士威风卷残云而来时,我们不得不自信地佩服我们自己当初的远见!尽管e-科士威还不是真正意义上的「交互营销」(说其它名称也可以,因为是首创,你完全可以自己定义),但是它所表现出来的巨大魅力,已经在业内掀起一场风暴。这说明,e科士威所代表的新直销模式将是未来世界直销的走向。

 

去年10月我们发表过一篇文章叫做“直销大趋势(上、下)”,我们就说:“……“狭义直销”向“广义直销”的历史大转移。这个历史潮流不是你愿意不愿意、喜欢不喜欢、同意不同意的事情,因为历史从来都是不以人们的意志为转移的”。简单地说,这次直销世界的历史大变革,首先来自直销旧有思维的突破,甚至“颠覆”。传统直销的思维是“推销产品的文化”,是通过建立直销员团队来推销直销公司的产品。安利是这个文化的缔造者,是世界旧有直销规则的制定者,更是世界直销的维护者。它创造了直销世界的经典传奇,它创造自己伟大的同时,也为自己挖好了归宿的坟墓。这是任何一个辉煌企业和英雄最终的历史归途。

 

直销是经典的无店铺销售的神话将被历史的车轮崭得粉碎,e-科士威的店铺将来会遍布全球,这一点是毫无疑问的。让我们惊奇的是e科士威原来就是一家经典的无店铺直销的公司,今天它摈弃了老祖宗传下来的衣钵,而且这种创新非但没有使得e科士威死亡,而且还发展得如火如荼。这说明什么呢?只能说明一个问题:这条路完全是可以走得通的。那为什么至今为之,还有无数多的直销企业“不敢越雷池一步”呢?为什么e科士威都已经成功了(至少可以这样说),人们都看见了为什么还不相信呢?很简单,因为你缺乏足够的创新意识和创新观念。

直销向传统零售店铺的回归,这个历史意义是巨大的,因为近一个世纪以来,直销就是以经典的无店铺销售的,也就是说直销是不需要店铺的,需要店铺的销售就不是直销了。所以仅仅从这一点来说,“有店铺直销”的意义就是伟大的。e科士威证明了这一点,传统零售完全可以按照直销来做。

 

我们要提醒把店铺零售加入直销模式来运作的企业家,不要简单地认为直销按店铺模式来运作是直销迫不得已的选择,如果这样理解就错了。这是一个世纪以来,世界营销理论中心的历史大转移,是世界经济轮回的开始。怎样以顾客的最大利益为中心来构架新的理论基础和商业模式,是全世界一个跨世纪的挑战!这不仅是中国,整个西方都是这样,也不仅仅是直销,整个世界的分销都如此,所以E科士威给我们的启示无疑是具有重大历史意义的。

 

未来的直销将无孔不入,直销的巨大魅力谁也不可阻挡,它的人性化的多层次奖金激励机制(纯粹以欺诈为目的多层次奖金机制不属于我们探讨的范畴)将会给更多的人,提供自然化的自主创业机会,因为未来的竞争更加激烈,生存的压力将更加巨大,所以人们一方面更加渴望参与分配财富的游戏,另一方面也更希望创业的门槛越来越低,而网络化的直销模式,更加人性化的直销模式将是人们最主要的选择方向。人们自然的购物和消费,就可以把自己的购物和消费体验广为传播而参与分销利润的再分配。这样人们不会有任何的压力,购物和自然消费是人最自然的行为表现,不需要向任何人推销产品,即使推销也是最自然不过的事情。

 

购物和消费体验广为传播成为一种游戏,而不是只有依靠推销产品才可以来做直销,这样频频遭受拒绝而难于自拔的痛苦将成为历史。e科士威之所以经营起来那么快乐,就是因为它低价而又种类繁多的优秀商品,人们可以随其所好自由选择。e科士威把过去以“推销产品”为圣经的直销理念改变为以“消费你所需要的商品”为基本思想的新直销理念,所以E-科士威的推荐就很容易。当然,是由于它符合了人性的弱点的东西存在。

 

把直销走向店铺零售,就好像伟人走下“神坛”一样,回归普通,回归自然,这样直销不再是少数人精英人才才可以从事的生意。任何一个普通老百姓,只要他购物、消费,自然而然把他的购物消费体验传播就可以,不需要向别人硬性推销产品,尽管E-科士威的店铺还比较小,产品种类也比不上沃尔玛,但是10年后呢?20年后呢?……所以我们可以断言:e-科士威在未来「交互营销」的世界里将是任何一个进入「交互营销」的企业最为强大的竞争对手

 

将来的直销店铺将是今天e-科士威店铺的无数倍,大的可以有上万平方米,所经营的商品品种将有上万种,不要奇怪有一天,你走进一家购物中心,却发现这是一家直销企业,更不要奇怪,有一天某家大型超市的一层不卖商品,而是给你放直销的电影…….因为将来你必须把消费者的利益放在第一位,以他为中心来设计和架构你的商业模式,E科士威就是如此。

 

e科士威虽然只是「交互营销」的雏形,但是它基本领会的「交互营销」的基本思想,仅此这一点,我们就非常钦佩它当然,如果E-科士威能够从建立“直销员网络”的旧有直销思维转移到让“普通消费者架构属于自己的商品分销渠道”,这一新经济时代的直销新思维,那么E-科士威的发展前景将无可限量!

 

我们祝愿e-科士威一路走好!

 
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